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次世代の方法でサービスを届けるチームを開発中です。その中身とは。2015.8.25

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頭の中を整理するために、ブログは良い手段ですね。公にすることで覚悟も決まるし、文章化しているうちに頭の中の整理も出来るし。とってもいいツールです。ブログがなければ何もスタートできていなかったんじゃないかと思う、今日このごろ。

さて、次世代の働き方やあり方を実践していくために、まずは組織を作っています。特に入社や面接的なものはなく、個人事業主や既に働いている方でも、技術や何か能力次第で、いつでも参加できます。ただし、実績があまりなかったりする場合、まずはサポートからスタートです。実績がある場合に関しては、即戦力として前線で活躍して頂きます。

まずはウェブ制作サービスを中心として、チームを固めていますが、これから、様々な役職が増えていくことでしょう。将来的にはバックオフィスやコンサルティング、アプリの開発なども視野に入れて拡大していく予定です。

 

個人の集合体でありコミュニティ。プロジェクトごとにユニットを構築。

 

個人の力や能力によって、プロジェクトごとに登録メンバーから人員を選抜し、チームを作って仕事をします。通常、プロジェクトごとに作られたチームを「ユニット」と読んでいます。

メンバーは日本中、しいては世界中で生活し、自分の好きなライフスタイルを実現しています。

コミュニケーションは全てFacebookグループ、LINE、Chatworkで管理。何かあればドキュメントに落とし込み、随時連絡をとりあっています。何か急ぎの用事があればLINEやFacebookで連絡を取り合います。

スケジュールはGoogleカレンダーで共有。ユニットごとにスケジュールを管理します。

メンバーの中で、連絡が極端に遅かったり、クレームが多かったりなど、プロジェクトの進行に大きな影響があると判断された場合、ユニット管理部門により、メンバーが変更されることもあります。

仕事の流れとしては、営業が仕事を取った後、管理部門が、プロジェクトごとにユニットを構築。ユニット内のディレクター兼製作者にプロジェクトを引き継ぎます。そこから先は、ユニットの仕事です。もちろん営業が、そのまま製作者兼ディレクターとなることもあります。クリエイターが仕事を受注したケースがこれにあたります(もっともクリエイターが直接受注してリソースもある場合は、個人で仕事をこなすでしょうが)。

ディレクター兼製作者がスケジュールを作成し、進行管理を行い、仕事を分配し、クライアント様とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていきます。そして、プロジェクト完了、という流れです。

なお、基本的にユニットは、顔見知り同士で構築されることが多く、もしそうでない場合はディレクター兼製作者が上手く仕事を割り振ります。

基本的なデザインや構築に関しては、チーム内で最も実力がある人間が担当し、そのサポートに他のデザイナーやクリエイターがつくというイメージをして頂ければよいでしょう。

また、それぞれの作業料金もディレクターが割り振ります。

作業料金に関しては、管理部門から今回のプロジェクトに対する予算が与えられ、予算内で実行されます。もし予算が少なく、割に合わない場合は、事前にプロジェクトを降りることも可能です。

予算の割り振りからユニット決定まで、1日で実行されます。

 

コミュニケーションコストの無駄を徹底的に省き、質と手軽さを共生させる。

 

なお、クライアント様とのコミュニケーションは、基本的にメール、Facebook、スカイプ、LINEで繋がっていればLINEで行われます。電話は使用しません。もし会話が必要な場合はスカイプにて実施します。

実際の打ち合わせは初回の1回。後はどうしても必要な場合のみ、Skypeを通じた打ち合わせが行われます。もし初回の1回ですら打ち合わせが必要ない場合、すべて、テキストベースでのコミュニケーションとなります。

その代わり、他のサービスよりもコミュニケーションコストがかからないため、低価格であるというメリットがあります。また、全てドキュメントとして進行状況を記していけるため、言った言わないが存在せず、トラブルが圧倒的に少ない、というメリットがあります。

もし、どうしても綿密なコミュニケーションが必要なプロジェクトの場合は、その分金額を上乗せさせてさせて頂き、念入りに口頭でブレストを行った上で進めていきます。

これは、実験の結果、これまで数多く行われていたコミュニケーションを極力削減し、その分制作および作業に当てたほうが、圧倒的に質も高く、トラブルも無く、スムーズに、素早く、プロジェクト終了まで辿りつけることが実証出来たためです。

もし、上記の点について、詳しいことを知りたい方は下記の記事を参考にして頂ければと思います。

 

今後「働き方」をどう変えていけるか。次の挑戦はこれだ!
http://shotaueyama.com/nextcha/

 

実際、ある程度のウェブ制作案件は、口頭でのコミュニケーションが無い方が、質をあげられます。

これまで行っていたコミュニケーションの無駄な部分を省くことで、低価格でクオリティにも問題無く、トラブルもなく迅速に仕事を進められるのであれば、カットしない手はないと思いませんか?

なぜお金を払って、わざわざ必要の無い時間を購入するのでしょうか。それが日本のワークスタイルにおいて、もっとも省くべき無駄の1つであるとと考えています。

 

コミュニケーションの無駄は省くが、人と人の繋がりは密に。

 

とは言え、だからと言って、コミュニケーションや人と人の繋がりを軽視しているわけではありません。

もっと深いチームとしてやりたい!という方は、単なる業務委託としての存在ではなく、ビジネス・パートナーとしても話が出来ます。その際は、直接会って、一緒にご飯食べたり飲んだりしながらコミュニケーションを深め、ビジネスや考え方について語り、共にビジネスを発展させていきましょう。

面白いビジネスを仕掛けようとされる方は、ぜひ、お声がけください。

オフィスに関しては、シェアオフィスです。しかも、職場、というよりは交流の場です。スタッフやメンバー同士がオフィスで交流し、会話をし、お互いのことを知ります。時々小規模なイベントを開催したり、スタッフ同士でコミュニケーションを深める場として活用します。

ただ、基本的な設備は整っているので、昼間および夜間、一緒に作業したりも出来ます。

※ オフィスに関しては今後。

また、技術や知識の共有も勉強会などを開いて行っていきます。定期的に勉強会や内部媒体による知識の共有などを随時行うことにより、メンバーの実力を補完します。基本的に集合知ってやつです。

 

ということでウェブ製作者や営業さん、メンバー募集中。

 

今はまだ少人数での運営ですが、今後、どんどん拡大し、数百名という規模までメンバーを拡充していきます。やがて、全国の案件をユニットのメンバーで仕上げていけるような体制を作り上げていけたらと思います。

なお、ウェブに関しては、基本は知っているけれど、これからもっと覚えたい、本格的に技術をあげたい!という方の育成も行いますので、技術に自信がない方も、ぜひ参加してみてください。

また、冒頭でお話したように、サービスに関しても、ウェブ制作だけではなく、バックオフィスやコンサルティング、映像、開発、イラスト、ありとあらゆる分野で同様のスタイルを活用していければと考えています。

まず、仕事をしてくれるメンバーを募集していますので、もし興味があって話を聞いてみたいという方は、ぜひ、お声がけ頂ければと思います。チームの屋号は現在クアドラ、ということになっていますが、もしかすると他の屋号に変更する可能性もあります。

今後共、新しい働き方や組織のあり方を模索して、プロジェクトを進めていければと思います。何卒、よろしくおねがいいたします!

方向性も決まって、ようやく楽しみになってきた。

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上山 翔太 / SHOTA UEYAMA

起業家×ウェブクリエイター。日本国内だけでなく世界中で活動。
2015年、セブ島にて立ち上げた日本人対象のクリエイター育成スクールを売却。シリコンバレーで事業デザインを学んだ後に帰国。
帰国後は起業家育成プログラムを立ち上げ、起業家育成に従事するほか、中小企業様のマーケティング戦略策定、ウェブ開発技術を個人で提供。
現在は月3万円、家つきで「WEB×英語×事業づくり」を習得する「IT留学シェアハウスWORKROOM」をセブ島で開始。講座も無く先生もいない「教えない学校」として話題。
また、同時期に「習得を加速させる」をテーマとしたデザイン×プログラミング習得コミュニティ「BASE.91」を立ち上げました。お気軽にご参加ください!

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